Ввиду участившихся случаев организации мошенничества сторонних лиц, заинтересованных в материальном обогащении за организацию оказания помощи маломобильным пассажирам, прибывающих на вокзалы Северо-Западной региональной дирекции железнодорожных вокзалов (взимание денежных средств за услуги сопровождения, помощь в переноске багажа, посадка маломобильного пассажира в вагон и т.п.), РЖД информирует, что услуги Центра содействия мобильности ОАО « РЖД » на вокзалах Дирекции оказываются безвозмездно.
Пассажиры с инвалидностью и временно ограниченные возможностями здоровья с тяжелыми нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения в круглосуточном режиме могут обратиться в Центр содействия мобильности ОАО « РЖД » по телефону:
8 (800) 775-00-00 добавочный 1 (в тоновом режиме).
ОАО « РЖД » делает всё возможное для создания безбарьерного пространства на вокзалах.